Universidad Privada de Pucallpa

Flexibilidad en las cobranzas y la exclusión financiera en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Piura – agencia Pucallpa, 2019

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dc.contributor.advisor Rojas Elescano, Jaime Augusto es_PE
dc.contributor.author Pun Cardenas, kim
dc.date.accessioned 2023-01-14T18:42:31Z
dc.date.available 2023-01-14T18:42:31Z
dc.date.issued 2020
dc.identifier.uri http://repositorio.upp.edu.pe/jspui/handle/UPP/417
dc.description.abstract El objetivo de la presente investigación fue determinar la relación entre la flexibilidad en las cobranzas y la exclusión financiera en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Piura- agencia Pucallpa 2019, el tipo de la investigación fue correlacional porque se buscó la relación que existe entre ambas variables, el diseño de la investigación fue no experimental transeccional porque no hubo manipulación de las variables en todo el estudio y el recojo de la información se realizó en un solo momento. Los métodos utilizados fueron el deductivo e inductivo pues se trabajó de lo general a lo especifico y de lo especifico a lo general; la técnica utilizada para la recolección de los datos fue la encuesta y el instrumento fue el cuestionario, el cual consistió en la primera variable de 14 y 15 preguntas en la segunda variable. El enfoque realizado fue cuantitativo. La Hipótesis general fue “La flexibilidad en las cobranzas se relaciona significativamente con la exclusión financiera en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Piura – agencia Pucallpa, 2019”, por lo tanto, en la tabla Nº10, después de aplicar la prueba estadística Spearman se obtiene r= 0,637 correlación moderada positiva y p valor= 0,00 <0.01, es decir es altamente significativo. Los resultados de la investigación concerniente a la variable flexibilidad en las cobranzas, de acuerdo a la tabla y figura 5, se observa que el 73,55% de encuestados refieren que casi siempre, 1,29% siempre, 21,93% casi nunca y 3.23% nunca se realiza la flexibilidad en las cobranzas. De la tabla y figura 09, se observa que el 14,19% de encuestados refieren que siempre disminuye la exclusión financiera, 70,95% casi siempre, 14.19% casi nunca y 1.29% nunca. Se concluyo que la flexibilidad en las cobranzas se relaciona significativamente con la disminución de la exclusión financiera en la caja municipal de ahorro y crédito de Piura – Agencia Pucallpa 2019. es_PE
dc.language.iso es es_PE
dc.publisher Universidad Privada de Pucallpa es_PE
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess es_PE
dc.subject Flexibilidad en las cobranzas es_PE
dc.subject Exclusión financiera es_PE
dc.subject.ocde https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 es_PE
dc.title Flexibilidad en las cobranzas y la exclusión financiera en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Piura – agencia Pucallpa, 2019 es_PE
dc.type Thesis es_PE
renati.author.dni 00103097
renati.advisor.dni 00103097
renati.type https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis es_PE
renati.level https://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional es_PE
renati.discipline 413066 es_PE
dc.publisher.country PE es_PE
renati.juror Ramirez Zumaeta Lila es_PE
renati.juror Melendez Navarro Jessica del Pilar es_PE
renati.juror Aliaga Rojas Cesar Dolores es_PE
thesis.degree.discipline Administración de Negocios es_PE
thesis.degree.grantor Universidad Privada de Pucallpa. Facultad de Ciencias Contables y Administrativas es_PE
thesis.degree.level Título Profesional es_PE
thesis.degree.name Licenciado en Administración de Negocios es_PE


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