Proceso de otorgamiento de créditos y el riesgo crediticio del Banco Pichincha Pucallpa, región Ucayali, 2022

Abstract

El objetivo de esta investigación fue determinar la relación que existe entre el proceso de otorgamiento de créditos y el riesgo crediticio del Banco Pichincha Pucallpa, región Ucayali, 2022. El método utilizado fue el inductivo-deductivo, el tipo de investigación es descriptivo correlacional de corte transversal no experimental, la muestra de estudio estuvo conformada por 6 trabajadores del Banco Pichincha Pucallpa, región Ucayali, 2022, a quienes se les aplicó dos instrumentos elaborados por la investigadora, los mismos que fueron validados por criterio de jueces. Luego de aplicar la prueba estadística Spearman se obtiene r= 0,943 correlación alta positiva y pvalor= 0,000<0,001, es decir, es altamente significativo, se rechaza la hipótesis nula con un nivel de significancia del 1%. Asimismo, el 16,70% de encuestados refieren que siempre, a veces se realiza el proceso de otorgamiento de créditos, seguido de 33.30% casi siempre, casi nunca y 0.00% nunca y la variable riesgo crediticio se observa que el 16.70% de encuestados refiere que siempre, a veces los clientes están en riesgo crediticio, seguido de 33.30% casi siempre, casi nunca y 0.00% nunca. Se concluye existe relación significativa entre el proceso de otorgamiento de créditos y el riesgo crediticio del Banco Pichincha Pucallpa, región Ucayali, 2022.