Software de recaudación tributaria y la gestión de recaudación en el personal administrativo de la Gerencia de Administración Tributaria en la Municipalidad distrital de Manantay, 2022

Abstract

Esta investigación tuvo como objetivo determinar el nivel de relación que existe el software de recaudación tributaria y la gestión de recaudación en el personal administrativo de la gerencia de administración tributaria a en la municipalidad distrital de Manantay, 2022, la investigación es de enfoque cuantitativo, de diseño no experimental y alcance descriptivo correlacional, el método usado fue el hipotético deductivo, la muestra del objeto de estudio estuvo conformada 04 trabajadores de la Gerencia de Administración Tributaria en la Municipalidad distrital de Manantay, a quienes se les aplicó como instrumento de recolección de datos un cuestionario, el mismo que fue elaborado a partir de la técnica de la encuesta, entre los principales resultados se obtuvo que respecto a la variable software de recaudación tributaria, un 50% indico que casi siempre, el 25% indicio que a veces, el 25% que casi nunca, ninguno indico que siempre y ninguno indico nunca, lo que evidencia que bajo la percepción de los trabajadores de la Gerencia de Administración Tributaria en la Municipalidad distrital de Manantay, el software de recaudación tributaria es bueno, respecto a la variable gestión de recaudación, un 50% indico que a veces, el 25% indicio que casi siempre, el 25% que casi nunca, ninguno indico que siempre y ninguno indico nunca, lo que evidencia que bajo la percepción de los trabajadores de la Gerencia de Administración Tributaria en la Municipalidad distrital de Manantay, la gestión de recaudación es buena, se llegó a la conclusión que existe relación positiva significativa entre el software de recaudación tributaria y la gestión de recaudación en el personal administrativo de la Gerencia de Administración Tributaria en la Municipalidad distrital de Manantay, 2022, de acuerdo a los resultados obtenidos al aplicar la prueba de Rho Spearman donde se encontró un valor rho= 0.849 y un grado de significancia de P=0.001, lo que indica un grado de correlación alta.